UltraViewer herunterladen

UltraViewer ist eine Fernwartungssoftware für Windows des Entwicklers DucFabulous; im Katalog steht die Version 6.6.127. Der Download ist kostenlos auf der offiziellen Website. Mit UltraViewer steuern Sie einen anderen Computer über das Internet, als säßen Sie davor – etwa um Kollegen, Kunden oder Verwandten bei einem Problem zu helfen.

Überblick

Das Prinzip ist einfach: Die Person, die Hilfe braucht, startet UltraViewer und nennt ihre ID und ihr Passwort. Sie tragen beides auf Ihrem Rechner ein und sehen nach dem Verbinden den fremden Bildschirm. Maus und Tastatur funktionieren wie am eigenen PC. Ein Chatfenster läuft während der Sitzung mit, sodass Sie Fragen stellen können, ohne zu telefonieren. Dateien lassen sich in beide Richtungen übertragen, mehrere Sitzungen gleichzeitig öffnen, und der Hilfesuchende kann jederzeit die Kontrolle zurückholen oder die Verbindung trennen. Das Programm ist klein, startet schnell und zielt vor allem auf Support-Fälle, nicht auf dauerhaften unbeaufsichtigten Zugriff.

Kompatibilität

Laut dem Support-Center von UltraViewer läuft die Software unter allen gängigen Windows-Versionen, von Windows XP über Windows Server bis Windows 7, 8, 10 und 11. Eine Version für macOS gibt es derzeit nicht; beide Seiten brauchen also Windows.

Installation und erste Sitzung

1. Laden Sie den Installer auf der Download-Seite von UltraViewer herunter. Laut Katalogdaten ist er ca. 3,49 MB groß.
2. Installieren Sie das Programm auf beiden Computern.
3. Lassen Sie sich von der Gegenseite ID und Passwort nennen und klicken Sie auf „Verbinden“.
4. Beenden Sie die Sitzung nach der Hilfe; das Passwort ändert sich bei Bedarf automatisch.

Welche Neuerungen die einzelnen Versionen bringen, steht im Changelog.

Vorsicht vor Betrug

Fernwartungsprogramme werden häufig von Betrügern missbraucht, die sich am Telefon als Mitarbeiter von Microsoft, Banken oder Internetanbietern ausgeben. Geben Sie ID und Passwort nur an Menschen weiter, die Sie kennen und selbst um Hilfe gebeten haben. Seriöse Unternehmen rufen nicht unaufgefordert an, um Ihren PC „zu reparieren“. Während einer Sitzung sollten Sie kein Online-Banking öffnen, und nach der Hilfe beenden Sie das Programm. Laden Sie UltraViewer nur von ultraviewer.net herunter.

Kosten

Für den privaten Einsatz ist UltraViewer kostenlos. Für Unternehmen mit vielen gleichzeitigen Sitzungen bietet der Hersteller kostenpflichtige Lizenzen an; Einzelheiten nennt die Website.

Vorteile und Nachteile

• Vorteil: schnelle Verbindung per ID und Passwort.
• Vorteil: Chat und Dateiübertragung eingebaut.
• Vorteil: kleines Programm, auch auf älteren Windows-Versionen.
• Nachteil: nur für Windows.
• Nachteil: weniger Funktionen für unbeaufsichtigten Zugriff als große Konkurrenten.
• Nachteil: wie jedes Fernwartungstool ein Ziel für Betrugsversuche.

Alternativen

Bekannte Fernwartungsprogramme sind TeamViewer und Anydesk, beide auch für andere Betriebssysteme. Wer eigene Geräte über ein privates Netz verbinden will, kann Tailscale nutzen.